Safety Commitment新型コロナウイルス感染拡大防止対策について

宇都宮東武ホテルグランデの安全・安心Safety Commitment

宇都宮東武ホテルグランデでは、お客様の生命と安全を第一に考え、
お客様に信頼してご利用いただけるホテルを目指し、 以下の取り組みを実施しております。
常に感謝の気持ちを忘れず、心のふれあうサービスとぬくもりのある商品をご提供して参ります。
ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

当ホテルの取り組みOur Hotel

入場制限

お客様が密集しないよう、係員による誘導を行います。

利用制限

エレベーター内の乗車人数の制限やエスカレーターの利用制限をお願いする場合がございます。ご利用時やお待ちいただく列は、十分に間隔を開けてご利用ください。

消毒液

各フロアの消毒液の設置数を増やし、お客様によりご利用いただききやすい環境整備に努めて参ります。また、ドアノブ・扉・カードキー・エスカレーター・エレベーター内のボタン等、アルコール消毒頻度を増やします。

換気

客室清掃は、窓を開放して換気を行っております。

飛沫感染防止

飛沫感染防止を目的として、フロントカウンターおよびキャッシャー等に飛沫防止シートを設置しております。ご精算時には、キャッシュトレイを使用させていただきます。

お客様同士の余裕を持ったお席

レストランでは、お客様同士の余裕を持ったお席へのご案内をいたします。また、ご利用ごとのテーブルや椅子の消毒を行って参ります。

お客様同士の間隔を空けたレイアウト

宴会場(披露宴会場・挙式会場を含む)では、お食事や会議などの利用形式において、お客様同士の間隔を空けたレイアウトのご提案をいたします。また、宴会場(披露宴会場・挙式会場を含む)の外気導入システムの稼働およびドアの開閉による換気を徹底いたします。

清掃消毒

テーブル・イス等は清掃消毒をいたします。

換気システムを稼働

換気システムを稼働いたします。

体調チェック

従業員の体調チェックおよび検温を励行いたします。体温が37.5度以上の場合や体調が優れない従業員は、原則出社禁止といたします。

感染防止対策を徹底

従業員は、マスクを着用する、手洗い・うがい、手指消毒を実施する等の基本的な感染防止対策を徹底しております。

お声掛け

お客様へのお声掛けを強化させていただきます。ご体調が優れないと係員が判断した場合、従来以上にお客様にお声掛けをさせていただきます。

お客様へのお願いOur Guest

検温

入館および入店時等の検温にご協力ください。37.5℃以上の発熱をされているお客様、または体調の優れないお客様におかれましては、ご入館をご遠慮いただきます。

アルコール消毒

ご入館、ご入店時にアルコール消毒のご協力をお願いいたします。

ご飲食時以外には、極力マスクの着用

ご飲食時以外には、極力マスクの着用をお願いいたします。

宿泊者カード

ご宿泊のお客様は、宿泊者カード(レジストレーションカード)への正確なご記載をお願いいたします。

以下のような症状のあるお客様はお申し出ください。

発熱やご体調が優れないお客様におかれましては、大変申し訳ございませんが、ご利用をご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
尚、ご体調が優れないと係員が判断した場合、お客様にお声掛けをさせていただきます。ご体調が優れない場合は、近くの係員までお申し出ください。
状況に応じ、相談窓口(保健所等)の連絡先をご案内いたします。

本取り組みは、今後の新型コロナウイルスの感染拡大状況を踏まえて、随時見直しをして参ります。
ご不明な点などございましたら、お問い合わせください。
ご理解、ご協力の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。