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オンライン予約サイト経由のご予約に関し、メッセージアプリを使用した連絡にご注意ください

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

現在、オンライン予約サイト「Booking.com」を通じて当社運営のホテルをご予約された一部のお客さまに対し、「WhatsApp」などのメッセージアプリを使用し、ご予約の確認を装ってクレジットカード情報の入力を求める不審なメッセージが送信されている事象が確認されております。
これらのメッセージには、悪質なフィッシングサイトへ誘導するURLリンクが含まれている可能性がございます。
記載されたURLには決してアクセスされないよう、十分ご注意ください。

なお、当社からお客さまのご予約に関して、メッセージアプリを使用して直接ご連絡を差し上げることは一切ございません。
また、セキュリティ対策として、Booking.comをはじめとする各オンライン予約サイトにおけるパスワードの定期的な変更など、必要な対策を講じてまいります。

お客さまには多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解いただき、ご注意賜りますようお願い申し上げます。
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お問い合わせ先
株式会社東武ホテルマネジメント
広報宣伝部
E-mail：publicity@tobuhotel.co.jp