서비스 이용 규약

제1조 이용규약

도부 호텔 매니지먼트가 제공하는 인터넷 숙박 예약 시스템(이하 '본 서비스'라고 함)을 이용하는 고객(이하 '고객'이라 함)은 본 이용 규약의 내용을 승낙하고, 이용하는 것으로 합니다.

제2조 적용 범위

본 규약은 본 서비스 이용에 관해서만 적용 범위로 하고, 예약 성립 후에는 숙박 약관 및 법령에 따르는 것으로 합니다.

제3조 고객의 이용 환경

본 서비스는 원칙적으로 일본어 대응 PC 이외를 이용하는 경우, 저희 호텔은 동작을 보장할 수 없으므로 동작 결과나 제반 영향에 관해 일체 책임을 지지 않습니다.

또한, 일본어 대응 PC에서도 고객의 PC에서의 환경 설정 상황에 따라서는 정상적으로 동작하지 않는 경우도 있으며, 이 경우도 동일하게 대응합니다

제4조 사용자 정보의 등록

고객은 본서비스를 이용하여 숙박 예약을 진행함에 있어서, 전자 메일 주소, 이름, 연락처 등의 사용자 정보 및 패스워드(이하, '사용자 정보')를 등록해야 합니다. 또한, 필수 사항 이외의 동록에 대해서는 고객의 임의에 의한 것으로 합니다.

제5조 패스워드 관리

고객은 패스워드가 타인에게 알려지지 않도록 고객 본인이 책임을 지고 관리하고, 패스워드에 대해서는 정기적으로 변경해야 합니다.
패스워드의 관리 불충분, 사용 상의 과오, 제 3자의 사용 등으로 인한 손해의 책임은 고객이 지는 것으로 하고, 저희 호텔에서는 일체 책임을 지지 않습니다.

제6조 제 3 자의 숙박 예약

고객은 고객 이외의 제 3 자의 숙박 예약을 하는 경우, 사전에 제 3자와 관련된 개인정보를 저희 호텔에 통지하는 취지의 승낙을 받은 것을 조건으로 합니다.

제7조 사용자 정보의 이용 범위

본 서비스에 등록된 사용자 정보는 숙박 예약에 한해 사용하는 것으로 하며 체크인 시 법령에서 정한 숙바가 명부에 소정 사항을 기입하는 것으로 합니다.
또한, 사용자 등록 시에 '다이렉트 메일 송신 허락'을 받은 고객에 대해서는 당 호텔 및 제 9 조에 의해 사용자 정보를 공유하는 도부 호텔 그룹에서, 우편 발송 및 전자 메일 등으로 다이렉트 메일을 발송하는 경우가 있습니다.

제8조 사용자 정보의 변경, 삭제

1.고객은 전자 메일 주소 등 등록되어 있는 사용자 정보의 내용에 변경이 발생한 경우, 등록한 사용자 정보를 변경하는 것으로 합니다. 또한, 본 서비스의 이용을 중지하는 경우 고객은 등록한 사용자 정보를 삭제하는 것으로 합니다. 또한, 이들의 절차는 원칙적으로 홈페이지에 기재된 소정의 URL을 통해, 고객 자신이 변경, 삭제하는 것으로 합니다.

2.당 호텔은 사용자 정보를 등록하신 고객이 1년 이상, 본 서비스를 이용하시지 않은 경우, 고객에게 통지하지 않고 삭제할 수 있는 것으로 합니다.

제9조 사용자 정보의 공동 이용

1.도부 호텔 그룹에 있어서, 사용자 정보를 공동 이용하는 것으로 합니다.

2.사용자 정보를 공동 이용하는 도부 호텔 그룹이란 코트야드 메리어트 긴자 도부 호텔, AC 호텔 바이 메리어트 도쿄 긴자, 도부 호텔 레반트 도쿄, 나리타 도부 호텔 에어포트, 우쓰노미야 도부 호텔 그란데, 시나가와 도부 호텔, 아사쿠사 도부 호텔, 시부야 도부 호텔, 가와고에 도부 호텔, 와코시 도부 호텔 및 도부 철도 주식회사, 당사의 그룹 회사로 합니다.

제10조 보안 대책

본 서비스는 등록, 신청 화면 등에 있어서 데이터 송신 시에는 SSL암호화 처리 등을 실시하여 보안 대책을 실시하는 것으로 합니다만, 완전한 보안을 보장하지는 않습니다. 그리고, 고객 또는 숙박자 및 당 호텔에 대한 예약 확인 등의 전자 메일에 있어서는, 암호화 처리를 하지 않는 것으로 합니다.

제11조 개인정보 보호

1.이용 시에 사용자 정보에서 등록하신 개인정보는 당 호텔이 제공하는 '본 서비스'를 운용할 목적으로 이용합니다.

2.등록하신 사용자 정보는 저희 호텔이 소유하는 것으로 하고, 본 서비스 실시를 위해 필요한 범위에서 사용자 정보를 업무위탁처 및 제 9 조에 의해 정보를 공유하는 자에게 공개할 수 있는 것으로 하고, 고객은 이것에 동의합니다.

3.개인정보의 보호에 대해서는 저희 호텔이 정하는 개인정보보호정책에 근거하여 적절하게 취급하는 것으로 하고, 고객의 동의를 얻지 않고 본 이용 규약에서 정한 자 이외의 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 제공하는 경우가 있습니다.

(1)고객의 동의가 있었던 경우

(2)고객의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 개인정보을 제 3자에게 제공하는 것이 필요하고, 고객의 동의를 얻는 것이 곤란한 경우.

(3)공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성 추진을 위해 개인정보를 제 3자에게 제공하는 것이 필요하고, 고객 본인의 동의를 얻는 것이 곤란한 경우.

(4)법원, 검찰청, 경찰, 변호사회, 소비자 센터 또는 이들에 준하는 권한을 가진 기관에서 공개를 요구받은 경우.

(5)장래에 있어서 합병 및 그 밖의 사유에 의한 당 호텔 사업의 계승에 동반하여 사업을 계승하는 제 3 자에게 재공하는 경우.

제12조 예약의 성립

본 시스템에서의 예약 성립은, 예약 완료 화면이 고객의 PC에 표시된 시점에 성립되는 것으로 합니다. 단, 취소 대기, 문의 예약의 경우에는 숙박을 승낙한 통지를 당 호텔이 발신한 시점에 성립되는 것으로 합니다.

제13조 예약의 취소, 변경

1.본 시스템에서 성립된 에약을 취소 또는 변경하는 경우에는 원칙적으로 고객이 본 서비스에서 예약 취소 또는 변경을 진행하는 것으로 합니다. 단, 고객이 외출 등으로 인해 본 서비스를 이용할 수 없는 경우, 당 호텔에 직접 연락하는 것으로 합니다.

2.예약을 취소하는 경우, 당 호텔의 숙박 약관에서 정한 위약금을 지급해야 하는 경우가 있습니다.

제14조 숙박 요금의 지불

고객은 본 서비스에서 예약을 하셨을 때에 표시된 숙박요금을 원칙적으로 체크인 시에 지불하는 것으로 합니다. 또한, 숙박요금에 지방세, 서비스료 등이 포함되어 있지 않은 경우에는 숙박요금과 함께 지불하는 것으로 합니다.

제15조 회원 조직 활인

본 시스템에서 에약하신 경우, 원칙적으로 고객이 가입하는 회원 조직 할인을 중복하여 적용할 수 없습니다. 또한, 다른 기업의 마일리지 서비스 등에 대한 포인트 제공에 대해서는 예약하신 요금에 따라서는 제공을 거부하는 경우가 있으며, 포인트 제공을 희망하는 고객님은 사전에 저희 호텔에 확인하는 것으로 합니다.

제16조 금지사항

고객님이 다음 각호에 해당하는 경우, 당 호텔은 사유의 여부에 상관없이 본 시스템의 이용을 거절하며, 사용자 정보를 삭제합니다. 또한, 이에 따라 고객님에게 발생한 손해에 관해 저희 호텔은 일체 책임을 지지 않습니다.

(1)숙박할 의사가 없음에도 불구하고 다수의 예약을 하는 행위를 했을 때.

(2)다른 고객, 제 3자 혹은 당 호텔의 저작권, 기타 권리를 침해하는 행위 또는 침해할 우려가 있는 행위가 있다고 인정될 때.

(3)숙박에 관해 공공질서 혹은 선량한 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때.

(4)범죄적 행위 혹은 범죄적 행위와 결부되는 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때.

(5)당 호텔의 승인이 없는, 본 서비스와 관련된 영리를 목적으로 하는 행위, 또는 그 준비를 목적으로 하는 행위가 있다고 인정될 때.

(6)본 시스템의 운영을 방해하는 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때.

(7)본 시스템의 신용을 훼손하는 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때.

(8)패스워드를 부정하게 사용하고, 또는 그럴 우려가 있다고 인정될 때.

(9)당 호텔에 대하여 허위의 내용을 신고, 제출하는 행위를 했을 때.

(10)본 시스템을 통해서나 본 시스템과 관련하여 컴퓨터 바이러스 등 유해한 프로그램을 사용하거나 제공하는 행위, 또는 그럴 우려가 있다고 인정될 때.

(11)숙박하려고 하는 자가 폭력단, 폭력단원, 폭력단 관련 단체 또는 관계자, 기타 반사회적 세력일 때.

(12)숙박하려고 하는 자가 폭력단 또는 폭력단원이 사업활동을 지배하는 법인 및 그 밖의 단체일 때.

(13)숙박하려고 하는 자가 법인으로, 그 입원 중에 폭력단원에 해당되는 자가 있을 때.

(14)기타, 법령에 위반되거나 또는 위반할 우려가 있는 행위가 있다고 인정될 때.

(15)기타, 당 호텔이 부적절하다고 판단되는 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때.

제17조 서비스의 중지

1.저희 호텔은 천재지변, 사변, 기타 비상사태가 발생하고, 혹은 발생할 우려가 있는 경우, 당 호텔의 시스템의 유지보수를 정기적으로 또는 긴급으로 실시하는 경우, 또는 당 호텔이 설치하는 전기통신설비의 장애 및 기타 부득이한 사유가 발생한 경우, 당 호텔의 판단에 따라 본 서비스의 운용의 전부 또는 일부를 중단 및 중지할 수 있는 것으로 합니다.

또한, 전 항의 규정에 따라 본 서비스의 제공을 중단 또는 중지하는 경우, 홈페이지 상에서 고지하는 등 당 호텔이 적당하다고 판단되는 방법으로 사전에 고지하는 것으로 합니다. 단, 긴급일 경우에는 예외로 합니다.

2.저희 호텔은 이유 여하를 막론하고 본 서비스의 제공 중단 및 중지에 따라 발생한 고객의 손해에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.

제18조 면책 사항

1.저희 호텔은 본 서비스에 있어서 아래의 각호에 해당하는 경우, 저희 호텔은 일체 책임을 지지 않는 것으로 합니다.

(1) 본 서비스의 제공에 관해, 지연, 변경, 중지 혹은 폐지, 본 서비스를 통해 등록한 사용자 정보의 소실 및 기타 본 서비스와 관련하여 발생한 고객의 손해.

(2) 본 서비스 이용과 관련하여 고객이 다른 고객 혹은 제 3 자에 대하여 손해를 끼친 경우

2.고객님이 다른 고객 혹은 제 3 자와 분쟁을 일으킨 경우, 해당 고객님은 자기의 비용과 책임으로 해결하는 것으로 하고, 당 호텔에 어떠한 피해 또는 손해를 끼치지 않는 것으로 합니다.

제19조 규약의 변경

본 규칙 내용의 변경은 당 호텔이 필요하다고 판단한 경우, 사전에 고객님에게 통지하지 않고 변경되는 경우가 있습니다. 또한, 변경된 해당 본 규약은 홈페이지 상에 표시한 시점에서, 효력을 가지는 것으로 합니다. 그리고, 본 규칙 내용 변경 후에는 변경 후의 내용만 유효하며, 변경 전의 내용은 무효가 됩니다.

제20조 법적 준비

서비스의 이용 및 게재 정보나 본 이용 조건의 해석 및 적용 등에 대해서는 특별히 거절의 의사가 없는 한 일본 국내법에 준거하는 것으로 합니다. 또한, 당 사이트의 이용에 관해 분쟁이 발생한 경우에는 도쿄 지방 법원을 제 1심의 전속 관할 법원으로 합니다.

본 기재 사항은 일본국 표준 시간 2005년 4월 1일부터 발효됩니다.