酒店预订服务使用规约

第1条 使用协议

使用株式会社东武酒店管理提供的在线住宿预订系统(以下简称本服务)的客人(以下简称“客人”),应在同意本使用协议的内容后再使用本服务。

第2条 适用范围

本协议仅适用于使用本服务,预订后应遵守住宿协议和法律法规的规定。

第3条 客人的使用环境

如果客人使用的个人电脑与日语不兼容,原则上本酒店无法保证客人能正常地使用本服务,因此对此类操作的结果和这些操作的各种影响不承担任何责任。

此外,即使是与日语兼容的个人电脑也可能无法正常运行,这取决于客人的电脑环境设置状况。在这种情况下,本酒店也不会对此类操作的结果和这些操作的各种影响不承担任何责任。

第4条 登记用户信息

客人在使用本服务预订住宿时,应登记其电邮地址、姓名、联系方式等用户信息以及密码(以下简称用户信息)。此外,客人可自行决定是否登记所需项目以外的信息。

第5条 密码管理

客人应自行管理其密码,以免被他人知悉,并且应定期更改其密码。
客人应承担密码管理不到位、密码使用错误以及第三方使用所造成的损失责任。本酒店对此类损失不承担任何责任。

第6条 为第三方预订住宿

客人为自己以外的第三方预订住宿时,作为条件客人必须事先征得同意,并将与上述第三方有关的个人信息告知酒店。

第7条 用户信息的使用范围

在服务中登记的用户信息只能用于住宿预订,客人在办理入住手续时应按照法律法规的规定填写住宿客人登记簿中的规定事项。
此外,针对用户登记时已经同意接收直邮广告的客人,可以通过邮寄和电子邮件的方式从与之共享用户信息的本酒店和东武酒店集团发送直邮广告。

第8条 用户信息的更改和删除

1.用户信息的登记内容发生变化时(例如,电邮地址改变),应更改登记的用户信息。此外,当客人中止使用服务时,客人应删除其登记的用户信息。原则上,应由客人本人根据这些程序对网站上记载的URL进行更改或删除。

2.如果已登记用户信息的客人在一年或更长时间内没有使用本服务,酒店可以删除该信息,而无需通知客人。

第9条 用户信息的共享使用

1.本酒店可以共享使用东武酒店集团内部的用户信息。

2.共享使用用户信息的东武酒店集团指的是,银座东武万怡酒店、东京银座AC酒店、东京莱万特东武酒店、成田东武机场酒店 、宇都宫东武格兰德酒店、品川东武酒店、浅草东武酒店、涩谷东武酒店、川越东武酒店、和光市东武酒店以及东武铁道株式会社、本公司的集团旗下公司。

第10条 安全对策

在登记和申请画面上发送数据时,应通过执行SSL加密处理在本服务中采取安全措施,但这并不能保证100%的安全。此外,向客人、住宿客和本酒店发送的预订确认和其他电子邮件不应进行加密处理。

第11条 保护个人信息

1.使用个人信息时,用户信息中登记的个人信息将被用于运营本酒店提供的“本服务”。

2.已登记的用户信息归本酒店所有。酒店可以在提供本服务所需的范围内向分包商和依据第9条的规定与酒店共享信息的各方披露用户信息,客人应对此表示同意。

3. 应根据本酒店规定的个人信息保护政策妥善处理个人信息,以保护个人信息。未经客人同意,本酒店不得向本使用协议规定以外的第三方提供个人信息。但是,如果适用下列任何一项,本酒店可以向第三方提供个人信息。

(1) 客人同意的。

(2) 需要向第三方提供个人数据以保护客人的生命、身体或财产,并且很难获得客人本人的同意的。

(3) 有必要向第三方提供个人数据以改善公众健康或促进儿童的健康发展,并且很难获得客人本人的同意的。

(4) 法院、检察厅、警察、律师协会、消费者中心或具有同等权限的组织要求披露的。

(5) 向未来因合并或其他原因而继承本酒店业务的第三方提供的。

第12条 预订成功

当预订成功的屏幕显示在客人的个人电脑时,应视为已在本系统中成功预订。但如果有候补订房或查询预订,应在酒店发出通知同意住宿的节点上成立。

第13条 取消和更改预订

1.如果客人希望取消或更改已在系统中进行的预订,原则上客人可以取消或更改系统中的那些预订。但是,如果客人因外出等原因无法使用本服务,客人应直接联系本酒店。

2.如果客人希望取消预订,可能需要向本酒店支付住宿协议中规定的违约金。

第14条 支付住宿费

T客人在本服务中预订时显示的住宿费,原则上应在酒店办理入住手续时支付。此外,如果住宿费不包括当地税费和服务费,应与住宿费一起支付。

第15条 会员组织的折扣

如果在系统中进行预订,原则上客人加盟的会员组织的折扣不能重复使用。此外,酒店可能会根据已预订的费用拒绝为其他公司的里程服务提供积分。如果客人希望获得积分,应提前与酒店确认此事。

第16条 禁止事项

如果下列任何一项适用于客人,无论出于何种原因,本酒店都将拒绝客人使用本系统,并删除其用户信息。此外,本酒店对由此给客人造成的损失不承担任何责任。

(1) 客人在不打算入住酒店的情况下进行了大量预订的。

(2) 客人侵犯了或者被认为可能会侵犯其他客人、第三方或本酒店的版权或其他权利的。

(3) 客人在酒店住宿期间违反了或者被认为可能会违反公共秩序或良好道德的。

(4) 客人犯下了或者被认为可能会犯下犯罪行为的。

(5) 客人为本服务相关的利益而做出未经本酒店批准的行为的,或者客人为准备此类行为而采取行动的。

(6) 客人可能会做出干扰系统运行的行为的。

(7) 客人可能会做出损坏本系统信用的行为的。

(8) 客人以不正当的方式使用密码或者被认为可能会这样做的。

(9) 客人向本酒店提交虚假申报或报告的。

(10) 客人通过本系统或与本系统相关的方式使用或提供计算机病毒等有害程序,或者被认为可能会这样做的。

(11) 要入住酒店的客人属于黑帮组织、黑帮组织成员、黑帮组织的相关组织或相关人员或其他反社会势力的。

(12) 要入住酒店的客人属于黑帮组织或黑帮组织成员控制经营的公司法人或其他团体的。

(13) 要入住酒店的客人属于法人且其董事中有黑帮组织成员的。

(14) 客人做出了或者被认为可能会做出违反法律法规的行为的。

(15) 客人做出了或者被认为可能会做出酒店认为不恰当的其他行为的。

第17条 中止服务

1.当自然灾害、事故或其他紧急状态发生或可能会发生,定期或紧急维护本酒店的系统,本酒店安装的电信设备出现故障或其他不可避免的事情发生时,本酒店可以根据自己的判断中断或中止部分或全部服务运营。

此外,因前款规定中断或中止本服务时,本酒店应以在网站上发布公告等酒店认为适当的方式提前通知客人。但紧急情况除外。

2.无论出于何种原因,本酒店对因中断或中止提供服务而对客人造成的损失均不承担任何责任。

第18条 免责事项

1.如果下列任何一项适用于本服务,本酒店将不承担任何责任。

(1) 与提供本服务有关的延迟、更改、中止或废除,以及通过本服务登记的用户信息的丢失以及与其他本服务相关的客人损失。

(2) 因客人使用本服务而对其他客人或第三方造成损失的。

2.当客人与其他客人或第三方之间发生纠纷时,客人应自费解决上述纠纷,客人不得对酒店造成任何不便或损失。

第19条 更改协议

本酒店认为有必要对本协议的内容进行更改时,可能会在不事先通知客人的情况下进行更改。更改后的本协议自本酒店网站上显示之时起生效。此外,本协议内容发生更改后,只有更改后的内容有效,而更改前的内容无效。

第20条 准据法

除非另有说明,本服务的使用、发布信息以及本使用条件的解释和适用应准据日本国内法律。此外,如果发生与使用本网站有关的纠纷,应以东京地方法院作为第一审的专属管辖法院。

本协议记载事项自日本国标准时间2005年4月1日起生效。