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2020年05月29日

新型コロナウイルスの感染拡大防止対策について

東武ホテルレバント東京では、お客様および従業員の健康と安全のため、またご来館頂くお客様の安心を第一に考え以下の対策に取り組んでおります。

【パブリックエリア】
・館内の定期的な消毒清掃
・館内各所への消毒液の設置
・従業員のマスク着用および一部サービスにおいて、衛生手袋の着用
・当面の間、喫煙ルームの閉鎖

【宿泊部門】
ご到着・ご出発時
・ご到着時に健康チェックシートへの記入および消毒・検温のお願い
(1Fフロント前に検温用のサーモグラフィーカメラを設置)
・お客様対応ごとに手指を消毒
・接触・飛沫感染防止として、フロントカウンターへのアクリルボード設置
・ご精算時にはキャッシュトレイを使用
・エレベーターの利用者数の制限 ※1台につき最大4名様まで
・使用後のエレベーター内および操作ボタンの定期的な消毒

ご滞在中
チェックイン後はスタッフによるお客様のお部屋への入室を出来るだけ控えます。
・客室内の備品は全て次亜塩素酸で消毒(ご案内は抗菌仕様で清掃時に交換)
・客室内に除菌用ウエットティッシュの設置
・客室内のリモコンは客室清掃時に消毒し、個別に包装
・貸出品等のお届けは手渡しサービスを中止し、ドア前にご用意
※貸出品のオーダーは客室内内線電話にて承ります

ご出発後
・お客様のご出発後は客室内全体の消毒とドアを開放し換気を十分に行い、衛生管理を徹底
・客室清掃員は各客室の清掃前後に手洗い・うがい・消毒を行い、都度衛生手袋を交換

空調システム
・外気を取り込んだ後、循環させずに100%排気している為、常にクリーンな空気を客室内に提供しています


【レストラン部門】
・お客様入店時の消毒・検温のお願い
・お客様同士の間隔を空けたレイアウト
・キャッシャーのビニールシート・アクリル板設置による飛沫防止
・ご希望のお客様にはお席に卓上の飛沫防止板をご用意いたします
※飛沫防止板は数に限りがございますので、予めご了承ください
・ご精算時にはキャッシュトレイを使用
・店内喫煙ルームの閉鎖
・レストラン内個室のご利用人数制限およびご利用中止

【宴会・婚礼部門】
・宴席時のロビー、会場内でのお客様同士の間隔を空けたレイアウトのご提案
・宴席ごとのテーブル、椅子、マイク等の消毒
・宴会場および挙式・披露宴会場の定期的な換気
・受付および迎賓・送賓時、お客様同士が密集しないよう、スタッフによる誘導
・お打合せの際のマスク着用のお願い(オンライン打合せの推奨)


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